Chuyên mục
Blog

Tại sao chi phí marketing của bạn lại quá cao ?

Cách retargeting

Đơn giản vì bạn đã quá lãng phí.

Hãy nghe câu chuyện tôi trao đổi cùng 1 khách hàng, tôi nghĩ ít nhiều bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều chi phí quảng cáo của bạn.

Hôm nay tôi có dịp trao đổi với một khách hàng tiềm năng, anh là 1 người kinh doanh các sản phẩm phụ kiện điện thoại.

Qua trao đổi tôi biết thêm rằng hiện tại anh đang dành tiền cho quảng cáo Tiktok với chi phí để có 1 khách hàng để lại thông tin là khoảng 3-4$ tương ứng với khoảng 100 K VND

Tỉ lệ chốt khách hàng của anh khoảng 80% nhưng có khoảng 30% khách hàng hủy đơn khi giao hàng.

Vậy thử tính đơn giản.

Cứ 10 khách hàng sẽ có 5 người mua và 5 người không mua.

Câu hỏi tiếp theo tôi dành cho anh là : Anh có chiến lược và công cụ nào để tiếp tục chuyển đổi 5 khách hàng không mua hàng kia không ?

Câu trả lời của anh là KHÔNG, và anh trả lời trong sự tiếc nuối.

Trung bình cứ 10 database anh đã lãng phí 5 người tương đương 20$.

Mỗi ngày mục tiêu của anh là kiếm 500 đơn tương đương với việc anh cũng LÃNG PHÍ 500 người không mua tương đương với lãng phí 2000 USD / ngày

Câu hỏi đạt ra là “Sẽ như thế nào nếu anh ấy có thể chuyển đổi được thêm 10% trong tổng số 500 khách hàng lãng phí nữa ?

Có phải anh ấy sẽ có thêm 50 khách hàng với sản phẩm 300K anh ấy đã có thêm 15 triệu 1 ngày. Cũng hấp dẫn nhỉ.

Nhưng không dừng lại ở đó:

Việc có thêm khách hàng mới còn giúp chúng ta có cơ hội tăng thêm được 2 con số nữa.

  • Giá trị trung bình / 1 đơn hàng ( Bán thêm hoặc bán chéo cho khách hàng sản phẩm khác)
  • Số lần khách hàng quay trở lại

Và với 2 con số này được cải thiên, doanh thu sẽ không đơn thuần tăng thêm 15 triệu / ngày nữa. Nó có thể là con số 5x hoặc 15x nữa.

Hãy nhớ rằng

“Ở đầu phễu chỉ để có khách hàng, cuối phễu mới là lợi nhuận.”

PS: Tầm quan trọng của Followup khách hàng & Retargeting.

Bạn đã áp dụng chiến lược gì về Followup & Retargeting trong công việc Marketing và bán hàng của bạn ?

Leave a Reply

Gửi phản hồi

  Subscribe  
Notify of